lunes, 27 de julio de 2009

El objetivo es eliminar prácticas inadecuadas y transparentar este mecanismo.


CIUDAD DE MÉXICO.- A partir del 21 de agosto próximo los bancos no podrán cobrar comisiones por la cancelación de tarjetas de crédito o cuentas de depósito, tampoco por la devolución de cheques que hayan recibido para abono en cuentas o pago de créditos, entre otras operaciones. Así lo establece el Banco de México (Banxico) en su circular Disposiciones de carácter general en relación con el cobro de comisiones dirigida a las instituciones de crédito, sociedades financieras de objeto limitado (sofoles) y múltiple (sofomes) reguladas.
El objetivo, señala el documento, es eliminar prácticas inadecuadas y transparentar este mecanismo, y que las instituciones cobren comisiones vinculadas únicamente con servicios efectivamente prestados, operaciones realizadas, o bien con actos de los clientes. Así, establece que las entidades no podrán aplicar cobros que no puedan incluirse en el Costo Anual Total, calculado conforme a las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 8 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, en materia del CAT y sus modificaciones. Aclara que no estarán sujetos a esta limitación los cargos por concepto de pago anticipado, tardío e incumplimiento.
De igual forma, no podrán cobrar comisiones alternativas, salvo cuando ésta sea la más baja; tampoco podrán hacerlo en el caso de cancelación de tarjetas de crédito. En cuentas de depósito a la vista, los bancos no cobrarán comisión por el manejo de cuenta y por no mantener un saldo mínimo, de manera simultánea dentro de un mismo período comprendido en el estado de cuenta.
Además, no cobrarán cuando requieran que se abra una cuenta de depósito para realizar cargos relativos al pago de algún crédito que hayan otorgado, por conceptos de apertura, manejo y por no mantener un saldo promedio mínimo.
Las instituciones tampoco podrán cobrar comisiones en los casos de devolución, por cualquier causa, de cheques que hayan recibido para abono en alguna cuenta de depósito bancario de dinero o aquellos que reciban como medio de pago de algún crédito del cual sean acreedoras.
El Banxico limitó también dichos cobros en los casos de que se exceda, o por intentarlo, el saldo de la cuenta de depósito bancario de dinero asociada a una tarjeta de débito derivado de transacciones realizadas con ella.
Los usuarios no pagarán comisiones por la cancelación tanto de cuentas de depósito, de medios de disposición o del servicio de banca electrónica.
En los caso de órdenes de transferencia de fondos, las instituciones de crédito no podrán diferenciar el importe de las comisiones en función del monto de la transferencia.

21 comentarios:

  1. Me parece la mejor medida que pudo implementar el gobierno, las instituciones financieras en Mexico son las peores, te cobran por todo y es el peor servicio que existe.

    Por mi parte lo festejo y espero que esta medida sea el principio de una serie de freno a los abusos de operadores de servicios (no solo bancarios)de pais.

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  2. Concuerdo con el abogado (Alejandro), si fue una buena medida...solo espero que los bancos no salgan con alguna ...accion que nos perjudique, ademas como dijo Raquel, tal vez signifique que estamos peor que antes y que los bancos estan tomando esa medida para no quebrar.....es decir....tal vez no sea motivo de festejo para los mexicanos...

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  3. Sin duda, con estas nuevas disposiciones, el Banco de Mexico esta confiando que el público usuario de los servicios financieros obtenga un beneficio tangible, al promoverse en el mercado mejores prácticas en el cobro de comisiones así como la competencia en la prestación de servicios financieros.

    Y hay que aclarar que estas disposiciones comenzaran a hacerse afectivas a partir del dia 21 de Agosto del presente. concuerdo con la idea de mis compañeros y esta vez la pregunta es: ¿por que hasta ahora se deciden a ayudar a todos los usuarios financieros?

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  4. la medida adoptada por banxico es buena la verdad, esperemos que no sea una trampa más, al final es una promesa a cambio de un servicio, sea como sea los banqueros sabrán encontrar un hueco en la ley que les genere esa misma utilidad con algo más, la medida a largo plazo pudiera ser más que benefica perjudicial, pues al captar más ahorradores fácilmente se les puede atiborrar de créditos; seamos objetivos y veamos la situación actual, el alza de precios en productos al consumo, la inflación, la pérdida de poder adquisitivo, etc, a la larga causarían un estrago mucho mayor a todo aquel que se apoye del crédito al consumo vía TDC´s, no se ustedes, pero en mi caso el CAT de mis tarjetas subio alrededor de 20% más; no bajo como debió de haber sucedido con la medida anterior adoptada por banxico... contrariamente "Luis Pazos de la Torre declaro que esta medida era como la pena de muerte, pues los banqueros ofertarían menos el crédito"... se le olvida al sr, que en México los banqueros cobran lo que les da la gana en comisiones e interesés, se hinchan los bolsillos de dinero mientras los mexicanos estamos cada vez más ahorcados con las benditas comisiones y tasas que nos imponen... ojala sirva de algo que las eliminen...

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  5. Esta medida es alentadora para quienes en su caso tengan varias tarjetas de crédito, o efectúen operaciones vía cheques, sin embargo hay que verificar el CAT como bien dice Kathia, hay que recordar que años atrás se autorizo cobrar intereses sobre intereses, y aunque algunos consumidores pelearon por esta medida, los bancos hicieron de las suyas, así que los bancos no pierden dejan de ganar.
    Creo que el banco opto por esta medida para que la gente no deje de efectuar operaciones y siga manteniendo su dinero en el banco, no digamos que porque ahorramos mucho sino por el hecho de que muchas empresas ya pagan su nómina vía tarjetas de débito.
    El uso de las tarjetas de crédito incrementó un 10 % con respecto al mismo mes del año pasado pero sin duda también incrementaron las cuentas incobrables, así que es lógico que los bancos estén tomando sus medidas para ofertar prestamos, deberían dar mayor tasa de intereses para captar mejores ahorradores y poder balancear sus operaciones, pero como todo capitalista sólo quieren ganar así que no incrementaran su tasa de intereses para depósitos.

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  6. Estoy de acuerdo con los compañeros, concuerdo en que esta medida tardo mucho en ser aplicada, y aún no hay que cantar victoria, de aquí al 21 de agosto pueden pasar muchas cosas. No sé exactamente cuando iniciaron las operaciones con tarjetas de crédito en México, pero lo que si tengo bien claro, es que el crédito es MUY CARO, y si de todo lo que roban los bancos, se les puede reducir en algo, pues que se siga haciendo, aunque “las prácticas inadecuadas” estuvieron impunes durante muuucho tiempo. No creen?

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  7. Como bien lo comentaban, la ganancia ya no sera la que venian obteniendo, sera con un margen menor, pero dejenme conmentarles que actualmente Santander(Serfin) el banco que actualmente cobra los intereses mas bajos en el actual mercado, anuncio que incremento su utilidad en un 65% en su primer semestre del año con respecto al año 2008.

    En el reporte enviado a la bolsa mexicana de valores, indico que sus volumenes de negocio bajaron 4% en los ultimos doce meses por la contraccion de la cartera de credito y aumento en la captacion de recursos por 0.2 porciento.

    Los depositos a la vista 6%
    Depositos a plazos crecieron 11%
    Cartera de Credito disminuyo 11%

    Lo que seguramente los ingresos que perciben los bancos, dentro de su pareto financiero no es representativo porcentualmente (Posiblemente en $ si llame la atencion y es lo que buscan), por lo que la señal es clara, acercarce al banco, ahorra y obtener mayor ingresos por el jineteo.

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  8. buena noche, solo hago una pequeña corrección al comentario de roberto, encontre que la tarjeta con menor costo total anual reportado en el comunicado publicado en febrero de este año por la condusef indica que la clásica de Afirme es la que tiene la menor tasa de interes a enero de este año en porcentaje 33%, con respecto al Cat el porcentaje es de 47.58%, le sigue inbursa con un 33% de tasa de interés, con un Cat de 50.72% personalmente les platico que cuento con esta última tarjeta y me ha resultado hasta ahora una buena opcion.

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  9. Hola a todos, Efectivamente como comentaba Kathia, la informacion esta publicada en Febrero; la informacion que consulte el dia de ayer en el simulador de la Condusef fue lo siguiente:

    En Tarjetas de Credito la mejor opcion es: Banorte Facil 19.90% $ 120 comision Anualy CAT 25.04%; unicamente que esta no la conozco y pudiera tener limitantes, pero seria la mejor opcion actualmente.

    Despues le sigue Afirme, no muy comercial el Banco con:
    33% Int; $ 200 comision anual y CAT 46.34%

    Inbursa 38.00% Interes.
    Santander 33.94% Interes.

    Santander $ 395 Comision Anual
    Inbursa $ 0.00 Comision Anual

    Inbursa 50.30% CAT
    Santander 52.74% CAT

    Por lo que en Interes y CAT, existe el balance entre las dos (Una mayor y otra menor en cada rubro respectivamente), lo unico que ha resultado mas favorable en las utilidades de Santander es lo que se mencionaba en la clase, mas sucursales en todo el pais; parte del exito y utilidad!!!

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  10. Lo establecido por el Banco de México en su circular pienso que esta bien, ya era hora que se hiciera algo con respecto a el cobro de comisiones por que resulta absurdo tantos conceptos por el cobro de comisiones que realizan y mas si lo comparas con el servicio que prestan y los rendimientos que te ofrecen sus diferentes productos de inversión. A el Banco de México le falta mucho por hacer con respecto a la avaricia de los banqueros ya que supuestamente la competencia nos permitiría obtener créditos mas baratos del cual todos tendríamos un beneficio desde la persona que pide un préstamo para hacer frente a cualquier imprevisto hasta para la micro, pequeña y mediana empresa, de nada nos sirve un sistema financiero donde solo se beneficie a los grandes capitales.

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  11. Estoy de acuerdo con Oscar un sistema financiero que nada mas beneficie a los bancos sólo en México, y como ejemplo el comentario realizado por Marco Martínez Presidente Ejecutivo del Grupo Financiero Santander quien señaló ……opinó que la medida del banco central afectará al sistema financiero, ya que "no cobrar nada no tiene lógica porque quiebras como negocio, lo que se gasta en la producción no lo podemos recuperar". (La Crónica)
    Como decía el comediante Palillo “Pulpos chupeteadores”, ven la crisis y ahora resulta que ellos quiebran como negocio, o sea chinguese uno. ¡ I´m Sorry!
    Al igual que el contador consulte la página de la Condusef y me percate que hasta por aclaración de cargos algunos bancos te cobran comisión, díganme ¿cómo es que quiebran los bancos? Si de todo cobran, deberían de dar las gracias de que Banxico no elimino todas esas comisione bancarias.
    Imagínense Bimbo, Jumex, Sabritas, Coca Cola, etc. cobrando comisiones por aclaración de saldos con clientes y proveedores, finalmente se distrae el personal administrativo por este tipo de situaciones lo que afecta al negocio en su rentabilidad. Son incoherencias, cada empresa tiene su giro comercial o de servicio y es por ese concepto por lo que genera ganancias a la empresa, el banco no genera ganancias por las comisiones, es ilógico…… zapatero a su zapato.

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  12. Me parece muy acertada esta medidas que se está tomando, pero podría asegurar que los mismos banqueros tomaron esta decisión y no me extrañaría que luego nos salgan con otro cobro extra por alguna otra p....,, tampoco creo que esto afecte las finanzas de los banqueros y mucho menos no ayude en algo.

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  13. Estoy de acuerdo con todos ustedes es que es una medida justa y necesaria considerando que en los últimos cuatro años las comisiones pasaron de representar el 13 por ciento de los ingresos de la banca mexicana al 39 por ciento en la actualidad ante la retracción del crédito.Esto ubica a México por encima de países como Brasil y Gran Bretaña, donde las comisiones representan el 36 por ciento de los ingresos de las entidades. También de Francia, donde equivalen al 33 por ciento, y de España, donde las comisiones se ubican en 30 por ciento.

    Además, algunos de los principales bancos extranjeros que operan en México -como Citigroup, HSBC, BBVA y Scotiabank - cobran comisiones mucho más elevadas en el nuestro país que en sus propios países de origen.

    En algunos casos las comisiones son ligeramente menores en México, pero en otros rubros llegan a ser hasta 8 y 10 veces mayores en este país que en Estados Unidos, Gran Bretaña, Canadá o España.

    Por ejemplo: HSBC cobra a sus clientes en México un Costo Anual Total (CAT) de 77% en tarjeta de crédito, mientras que en Inglaterra la tarifa es de 16%; Scotiabank cobra a los mexicanos 77% y para los canadienses 18%. En BBVA Bancomer el cobro es de 80% por el plástico y en España de 25% y Banamex Citigroup de 85%, en tanto que en Estados Unidos es de 9%.

    En México se paga hasta 1.7 dólares por retirar dinero de un cajero automático que no es de la red del banco, mientras en Chile, Argentina y Venezuela se paga menos de 1 dólar. Y el costo promedio de un cheque rechazado en México es cercano a los 800 pesos (unos 70 dólares), mientras este cargo en Estados Unidos ronda los 30 dólares.

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  14. Por otra parte, concuerdo con Kathia en que esperemos que no sea una trampa o una simple medida adoptada por el gobierno para "darnos por nuestro lado".

    Y es que cabe recordar que el pasado 1 de Octubre de 2007 se publicó la Ley del Impuesto a los Depósitos en Efectivo la cual entro en vigor el 1 de Julio del año pasado con la que supuestamente pretendía combatirse el comercio informal gravando con un 2% los depósitos en efectivo que excedán de $20,000 mensuales, otorgando con ello a las Instituciones Bancarias la facultad recaudadora y otorgándoles de cierta manera el status de autoridad

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  15. Muy bien, quejándonos no lograremos nada, creo que lo se puede hacer es tomar las ventajas que nos ofrece una tarjeta de crédito: compras ahora y pagas después, pero por favor, ANTES DEL CORTE, la dejas en cero y no pagas intereses, ya bastante pagamos con las anualidades, no creen?
    Yo les aconsejaría que si su situación económica se los permite, háganlo así, el estar tranquilo, sin deberle al banco, el dormir sin ningún tipo de presión, NO TIENE PRECIO.
    Particularmente conozco personas que han tenido que estarse escondiendo de los despachos de abogados que tienen la deuda de sus tarjetas y es muy penoso. Hay que tomar conciencia que una tarjeta de crédito no es cuestión de estatus, y que el sacar un abanico completo de éstas cuando vas a pagar no te da más valor como persona. Hagan bien cuentas y vean si vale la pena tener mas de 2 tarjetas, realmente las necesitas? Realmente las puedes pagar? Si es así, ADELANTE!

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  16. Definitivamente estoy totalmente de acuerdo con el comentario de Lucy, y es que no es necesario que caigamos en el vicio de la morosidad, si de verdad todos los mexicanos tuviéramos la conciencia del pronto pago, si pagáramos mas del mínimo y usáramos nuestras cuentas de manera responsable y tuviéramos solo las necesarias (como dijo Lucy) no tendríamos que llegar a esos extremos.
    Ahora, respecto a que sea una trampa o no... creo que con nada se nos tiene contentos!! vale la pena aprovechar la oportunidad que tenemos de ahorrarnos aunque sea un poco de todo lo que nos cobran en nuestras cuentas y movimientos financieros, después de todo, en esta época ¿quien esta para regalar el dinero? entonces en lo que son Peras o son Manzanas aprovechemos las nuevas disposiciones que el Banco de México nos ofrece.

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  17. Me parece una medida necesaria, ya que a veces se nos iba el saldo en pagar por comisiones absurdas, como por ejemplo cancelación de cuentas, cobro por no tener un saldo mínimo, etc.

    A parte de que las operaciones serán “más claras y transparentes”.

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  18. Estoy totalmente de acuerdo con lucy & nicte, es muy fácil caer en el juego del mal manejo de TDC´s lo realmente importante es que fomentemos el ahorro, comenzando por nosotros mismos para poder expandir y lograr una cultura de ahorro sólida que además nos evita del pago de interesés y comisiones absurdas; además podríamos tomar una opción en cuanto a inversión de esos ahorros, si le sabemos buscar y jugamos bien nuestras cartas podemos obtener un beneficio.

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  19. Estoy totalmente de acuerdo y màs con lo que plantea Rocio , ya que cuando hay este tipo de leyes nuevas siempre salen con cosas no muy claras o entendibles para la gente , como el caso que meciona Rocio del IDE ya que en este , juraban que podrias recuperrar tu dinero de forma facil , lo cual no es cierto ya que por ejemplo en la empresa en donde trbajo (Philip Morris) hemos perdido gran parte de nuestros clientes por este impuesto el cual nuestros clientes no han podido recuperar.
    Espero y esta vez el gobierno si sea claro en todo lo que plantea

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  20. En mi opinión es una buena medida solo espero que sea real ya que hay veces que solo son medidas políticas para ganar votos, es decir te quito ciertas comisiones y lo anuncio con bombo y platillos pero lo recupero de incrementar el costo de otros servicios, o creo nuevos cobros que no estén contemplados en las leyes, al menos y afortunadamente les pusieron un hasta aquí a los bancos ya que se estaban excediendo en el cobro de comisiones, me parece injusto que te cobren por tener dinero, por no tener dinero, por pagar por no pagar, por tu cumpleaños con ellos, en fin por todo querían cobrar.

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  21. Bien sabemos que el banco siempre se ha encajado con las comisiones que cobra para realizar no sólo cualquier operación bancaria sino para abrir una cuenta y manejarla porporcionando muy bajos rendimientos por esta.

    Es excelente que el banco de méxico elimino varias comisiones que lo único que hacen es desmotivar el ahorro; con esta medida se incentivara el ahorro que muchas de las familias lo tomara para hcerle frente al año 2010.

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